Tivemos uma experiência de 2 anos, extremamente bem sucedida. Onde criamos um caminho e um processo para replicar conhecimento, reconhecer boas performances, premiar pessoas e engajar todo o time culturalmente a construir conteúdo e buscar o autodesenvolvimento.

Decidimos pela Edubrix para nos auxiliar na implantação deste serviço e cada vez mais a gente entende que foi um diferencial, e foi a garantia do sucesso...

A gente não tem muito tempo para errar, então aceleramos muito nosso processo trazendo para dentro de casa um expert no assunto...

A experiência do corpo técnico da Edubrix carrega nisto é muito grande, nós também quisemos ganhar um pouco de tempo em tudo isso, evitando idas e vindas, e aproveitamos toda esta curva de aprendizado...

A gente sabe o que precisa fazer, mas não sabe o como fazer. E por isso foi muito importante o acompanhamento da consultoria nas etapas do processo. Orientando o que tínhamos que fazer e quais as prioridades...

A gente começa a perceber alguns resultados, principalmente em velocidade de atendimento, pelos números que a gente possui dentro dos processos de nossos tickets de chamado...

A gente tem feito um trabalho de parceria muito grande com a Edubrix, no sentido de alavancar oportunidades de negócios...

O projeto está acontecendo de uma forma muito veloz, não sei se é o recorde, mas eu considero um tempo muito curto de implantação...